TELEMARKETING

JGATTO GROUPではBtoB、BtoC案件のテレマーケティング事業へ力を入れています。
当社では各案件依頼に経験豊富な専任スタッフをアサインし、計画、実働、マネジメントまで一括してご依頼いただけます。
「短中長期の計画をしっかりと立て、大量に顧客開拓していきたい。」
「システム・プロダクトに自信があり、一気に拡販していきたい。」
「コストを一定化かつ少なめに設定しながらも、継続的に販路を広げていきたい。」

御社の戦略イメージをしっかりと共有頂き、ご希望に沿った市場へのアプローチサポートを確実に行ってきます。

インバウンドコールセンターではECコールセンターの受注代行、各企業様、行政様から依頼頂くカスタマーサポート、テクニカルサポートを中心とした業務を、社内マーケティング事業部と連携し、コール内容のデータ化、集計・傾向分析資料の作成まで高い水準で行っています。

お客様との信頼関係を積み上げ、貴社のファンづくり、顧客満足度の向上に努めます。
「お客様対応のリソースがたりない。」
「電話、メール、データ入力等、お客様対応の一切をまとめて委託したい。」
「お客様のご意見をしっかりデータ集計し、今後の戦略に生かしていきたい。」

など、様々なシーンへの細かな対応を心掛けています。

またアウトバウンドコールでは御社の商材をしっかり学ばせて頂き、経験豊富なスタッフがコールトークを幾度となく改善して、最善のトークスプリクトを制作いたします。
リストを最大限生かせるアプローチを徹底して行うことにより、高水準で確実な顧客獲得につなげていきます。
さらにインバウンドコール同様にコール内容のデータ化、集計・傾向分析資料の作成まで高水準で行い、新規顧客の開拓を最大限化していきます。